Conditions d’utilisation

Les présentes conditions constituent le contrat conclu entre vous et DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd pour l’utilisation de Lucezora. Elles tiennent également lieu de contrat de licence utilisateur final (CLUF) de l’application. En utilisant Lucezora, vous les acceptez.

1. En quoi consiste le service

Lucezora calcule des graphiques Human Design et astrologiques à partir des données de naissance que vous fournissez, et produit des analyses descriptives et générées par IA sur la base de ces calculs. Le service est proposé sous forme d’application mobile pour iOS et Android.

Le Human Design est un système symbolique. Les calculs astronomiques qui le sous-tendent sont précis et vérifiables ; les analyses qui en découlent ne constituent pas des affirmations scientifiques et ne sont pas présentées comme telles.

2. Votre licence

Nous vous concédons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable vous permettant d’installer et d’utiliser Lucezora sur les appareils que vous possédez ou que vous contrôlez, pour votre usage personnel et non commercial. Cette licence est concédée par DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd, et non par Apple ou Google.

Vous ne pouvez pas : copier, modifier, décompiler l’application ni procéder à son ingénierie inverse, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi ; revendre, sous-licencier ou redistribuer l’application ou son contenu ; recourir à des moyens automatisés pour en extraire massivement le contenu ; ni utiliser le service pour enfreindre la loi ou porter atteinte aux droits de tiers.

Si vous avez obtenu l’application sur l’Apple App Store, le contrat de licence d’utilisateur final pour application sous licence s’applique également. En cas de contradiction avec les présentes conditions, la stipulation la plus protectrice pour vous prévaut.

3. Votre compte

Vous pouvez utiliser une partie de Lucezora sans compte. Pour le reste, vous vous inscrivez avec une adresse e-mail, ou vous vous connectez avec Apple ou Google.

• Vous devez être âgé d’au moins 18 ans.
• Les informations que vous fournissez lors de l’inscription doivent être exactes.
• Il vous appartient de préserver la sécurité de l’accès à votre compte, et vous répondez de ce qui s’y produit.
• Si vous saisissez les données de naissance d’une autre personne, vous confirmez y être autorisé : avec l’accord de cette personne, ou en tant que parent ou tuteur de l’enfant concerné.
• Une personne, un compte. Les comptes créés pour contourner les limites d’essai ou abuser du programme de parrainage peuvent être fermés.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment — dans l’application sous Paramètres, ou sur la page de suppression de compte.

4. Abonnements, facturation et résiliation

Lucezora propose des abonnements à renouvellement automatique. Tout ce qui suit s’applique à chacune des formules payantes.

Ce que vous obtenez et ce que cela coûte

• Formules. Premium et Extended. Le contenu de chacune est détaillé dans la section des formules et affiché dans l’application avant l’achat.
• Durée. Les abonnements sont proposés par période — généralement mensuelle ou annuelle. La période exacte est indiquée sur l’écran d’achat.
• Prix. Affiché dans votre devise locale sur l’écran d’achat, avant confirmation. Les prix varient selon les pays et peuvent évoluer ; nous vous en informons à l’avance, et une modification de prix ne s’applique jamais à une période que vous avez déjà payée.
• Limites. Les analyses sont comptées par mois civil et celles qui ne sont pas utilisées ne sont pas reportées ; les analyses d’essai et les calculs de compatibilité de la formule gratuite sont accordés une seule fois. Si une formule payante prend fin, rien de ce que vous avez créé n’est supprimé : les graphiques au-delà de la limite de la formule gratuite restent sur votre appareil et dans votre compte, mais les modifications cessent d’être synchronisées jusqu’à ce que vous supprimiez les graphiques en trop ou que vous vous réabonniez.

Renouvellement automatique

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période, au prix alors en vigueur, et votre compte est débité par l’intermédiaire de la boutique auprès de laquelle vous avez souscrit. Le renouvellement se poursuit jusqu’à la résiliation.

Comment résilier

1. iOS. Réglages → votre nom → Abonnements → Lucezora → Annuler l’abonnement.
2. Android. Application Google Play → icône de profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Lucezora → Résilier.

Résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période, faute de quoi la période suivante pourra vous être facturée. Après la résiliation, vous conservez l’accès payant jusqu’au terme de la période que vous avez déjà réglée.

Périodes d’essai et remboursements

Lorsqu’une période d’essai gratuite ou à tarif réduit est proposée, sa durée et ce qu’il advient à son terme sont indiqués sur l’écran d’achat. À moins que vous ne résiliiez avant son échéance, l’essai se transforme automatiquement en abonnement payant.

Les remboursements sont traités par la boutique et non par nous : Apple ou Google Play. Lorsque le droit de la consommation de votre pays vous ouvre un droit de rétractation, ce droit s’applique en complément et vous pouvez nous écrire à admin@dvamedveda.com.

5. Programme de parrainage

Vous pouvez recevoir un code de parrainage à partager. Lorsqu’une récompense est prévue pour un parrainage abouti, ses conditions sont indiquées dans l’application au moment considéré. Les codes n’ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être ni vendus ni échangés, et nous pouvons retirer toute récompense obtenue au moyen de faux comptes, d’automatisation ou de toute autre manipulation.

6. Contenu et propriété intellectuelle

L’application, son interface, ses textes de référence et son moteur de calcul appartiennent à DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd et sont protégés par le droit d’auteur. La licence prévue à l’article 2 n’emporte aucun transfert de propriété.

Vos données de naissance restent les vôtres. En utilisant le service, vous nous autorisez à les traiter aux fins décrites dans la Politique de confidentialité — cette autorisation n’existe que pour nous permettre de vous fournir le service.

Les analyses générées pour vous sont à votre libre usage personnel. Les systèmes d’IA pouvant produire des textes similaires à partir de données similaires, nous ne prétendons pas que le texte généré vous soit propre, et vous ne pouvez pas le revendre en tant que produit autonome.

Le Human Design, en tant que corpus de connaissances, émane de ses propres auteurs et titulaires de droits. Lucezora est une application indépendante, qui n’est ni affiliée à une organisation de Human Design, ni approuvée par elle.

Lucezora contient également des composants open source et des données de tiers. Leurs licences et les mentions qu’elles exigent figurent sur la page des licences tierces.

7. Ce que le service ne prétend pas être

• N’utilisez pas Lucezora pour prendre des décisions relatives à votre santé, à un médicament ou à un traitement. En cas de préoccupation de santé, consultez un médecin.
• Ne l’utilisez pas comme fondement de décisions financières ou juridiques.
• Si vous traversez une crise ou si vous songez à vous faire du mal, contactez les services d’urgence locaux ou une ligne d’écoute. L’application n’est pas conçue pour cela et ne doit en aucun cas être utilisée à cette fin.
• Les analyses générées par IA peuvent comporter des inexactitudes, des contradictions ou des répétitions. Considérez-les comme des invitations à la réflexion, non comme des énoncés de faits.

Le service est fourni « en l’état ». Dans les limites autorisées par la loi, nous ne garantissons ni son fonctionnement ininterrompu, ni l’absence d’erreurs, ni qu’une analyse qu’il produit vous corresponde.

8. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale au titre de votre utilisation de Lucezora est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des douze mois précédant le fait générateur de la réclamation.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, ni des décisions que vous prenez sur la base du contenu de l’application.

Aucune disposition des présentes n’exclut la responsabilité qui ne peut légalement l’être — notamment la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de dol, ainsi que les droits impératifs des consommateurs dont vous bénéficiez dans votre pays. Si vous êtes un consommateur dans l’Union européenne, vos droits légaux ne sont pas affectés par les présentes conditions.

9. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser Lucezora à tout moment et supprimer votre compte.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint les présentes conditions, abuse du service ou porte atteinte aux autres utilisateurs ou à notre infrastructure. Lorsque cela est raisonnable, nous vous en avertissons au préalable et vous laissons la possibilité de régulariser la situation. Si nous fermons votre compte sans motif, vous pouvez demander à la boutique le remboursement de la partie non utilisée de votre abonnement.

Nous pouvons également mettre fin au service. Dans ce cas, nous vous en informons dans un délai raisonnable au sein de l’application, et vous pouvez demander une copie de vos données avant son arrêt.

10. Apple et Google

Apple et Google ne sont pas parties au présent contrat et ne sont pas responsables de Lucezora. Ils n’ont aucune obligation d’en assurer l’assistance.

Lorsque vous avez obtenu l’application sur l’App Store, Apple est un tiers bénéficiaire des présentes conditions et peut s’en prévaloir à votre encontre. Les réclamations relatives à l’application — y compris en matière de responsabilité du fait des produits, de non-conformité aux exigences légales et d’atteinte à la propriété intellectuelle — relèvent de notre responsabilité et non de celle d’Apple. Les demandes d’assistance sont à adresser à support@lucezora.com.

11. Modification des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions. Si une modification affecte substantiellement vos droits, nous vous en informons dans l’application avant son entrée en vigueur et, lorsque la loi l’exige, nous vous demandons d’accepter la nouvelle version. Si vous ne l’acceptez pas, vous pouvez cesser d’utiliser le service et supprimer votre compte ; les modifications ne s’appliquent jamais rétroactivement à une période d’abonnement que vous avez déjà payée.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit de la Serbie, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs du pays dans lequel vous résidez.

En cas de problème, écrivez-nous d’abord à admin@dvamedveda.com — presque tout se règle ainsi. Si vous êtes un consommateur dans l’Union européenne et que nous ne parvenons pas à un accord, la Commission européenne publie un répertoire des entités de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation pour chaque État membre.

13. Contact

DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd, Strahinjića Bana 73, 11000 Beograd (Stari Grad), Serbie. Numéro d’immatriculation 21880655 (MB), PIB 113513017. E-mail admin@dvamedveda.com. Coordonnées complètes sur la page des mentions légales.