Regulamin

Niniejszy regulamin stanowi umowę między Panią/Panem a DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd dotyczącą korzystania z Lucezora. Pełni on jednocześnie funkcję umowy licencyjnej użytkownika końcowego (EULA) dla aplikacji. Korzystając z Lucezora, akceptuje Pani/Pan jego postanowienia.

1. Czym jest usługa

Lucezora oblicza wykresy Human Design i wykresy astrologiczne na podstawie przekazanych przez Panią/Pana danych urodzeniowych oraz tworzy opisowe i generowane przez AI analizy oparte na tych obliczeniach. Usługa dostępna jest jako aplikacja mobilna na iOS i Androida.

Human Design jest systemem symbolicznym. Leżące u jego podstaw obliczenia astronomiczne są dokładne i weryfikowalne; zbudowane na nich analizy nie są twierdzeniami naukowymi i nie są jako takie przedstawiane.

2. Pani/Pana licencja

Udzielamy Pani/Panu osobistej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na instalowanie i używanie Lucezora na urządzeniach, których jest Pani/Pan właścicielem lub którymi Pani/Pan dysponuje, na własny użytek niekomercyjny. Licencji udziela DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd, a nie Apple ani Google.

Nie wolno: kopiować, modyfikować, dekompilować ani poddawać aplikacji inżynierii wstecznej, chyba że przepisy prawa wyraźnie na to zezwalają; odsprzedawać jej, udzielać dalszych licencji ani rozpowszechniać aplikacji lub jej treści; stosować zautomatyzowanych metod masowego pozyskiwania treści; ani wykorzystywać usługi do łamania prawa lub naruszania cudzych praw.

Jeżeli aplikacja została pobrana z Apple App Store, zastosowanie ma również Licencjonowana umowa licencyjna użytkownika końcowego aplikacji. W razie sprzeczności z niniejszym regulaminem pierwszeństwo ma ten dokument, który zapewnia Pani/Panu szerszą ochronę.

3. Pani/Pana konto

Z części Lucezora można korzystać bez konta. Pozostałe funkcje wymagają rejestracji przy użyciu adresu e-mail albo zalogowania się przez Apple lub Google.

• Musi Pani/Pan mieć ukończone 18 lat.
• Informacje podane przy rejestracji muszą być zgodne z prawdą.
• Odpowiada Pani/Pan za zabezpieczenie dostępu do konta oraz za działania podejmowane z jego użyciem.
• Wprowadzając dane urodzeniowe innej osoby, potwierdza Pani/Pan, że jest do tego uprawniona/-y: za zgodą tej osoby albo jako rodzic lub opiekun danego dziecka.
• Jedna osoba, jedno konto. Konta zakładane w celu obejścia limitów okresu próbnego lub nadużycia programu poleceń mogą zostać zamknięte.

Konto może Pani/Pan usunąć w każdej chwili — w aplikacji w Ustawieniach albo na stronie usuwania konta.

4. Subskrypcje, płatności i rezygnacja

Lucezora oferuje subskrypcje odnawiane automatycznie. Wszystkie poniższe postanowienia dotyczą każdego planu płatnego.

Co Pani/Pan otrzymuje i ile to kosztuje

• Plany. Premium i Extended. Zakres każdego z nich wskazany jest w sekcji planów i prezentowany w aplikacji przed zakupem.
• Okres. Subskrypcje oferowane są w okresach rozliczeniowych — zwykle miesięcznych lub rocznych. Dokładny okres wskazany jest na ekranie zakupu.
• Cena. Podawana w Pani/Pana walucie lokalnej na ekranie zakupu przed potwierdzeniem. Ceny różnią się w zależności od kraju i mogą ulec zmianie; informujemy o tym z wyprzedzeniem, a zmiana ceny nigdy nie dotyczy okresu już opłaconego.
• Limity. Analizy liczone są za miesiąc kalendarzowy, a niewykorzystane nie przechodzą na kolejny; próbne analizy i analizy kompatybilności w planie bezpłatnym są przyznawane jednorazowo. Jeżeli płatny plan wygaśnie, nic z tego, co Pani/Pan utworzyła/-ył, nie jest usuwane: wykresy ponad limit planu bezpłatnego pozostają na urządzeniu i na koncie, ale zmiany przestają być synchronizowane, dopóki nie usunie Pani/Pan nadmiarowych wykresów lub ponownie nie wykupi subskrypcji.

Automatyczne odnawianie

Subskrypcje odnawiają się automatycznie z końcem każdego okresu, po cenie obowiązującej w tym momencie, a opłata pobierana jest za pośrednictwem sklepu, w którym dokonano zakupu. Odnawianie trwa do chwili rezygnacji.

Jak zrezygnować

1. iOS. Ustawienia → Pani/Pana imię → Subskrypcje → Lucezora → Anuluj subskrypcję.
2. Android. Aplikacja Google Play → ikona profilu → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje → Lucezora → Anuluj.

Rezygnacji należy dokonać co najmniej 24 godziny przed końcem okresu rozliczeniowego, w przeciwnym razie opłata za kolejny okres może zostać jeszcze pobrana. Po rezygnacji zachowuje Pani/Pan płatny dostęp do końca już opłaconego okresu.

Okresy próbne i zwroty

Jeżeli oferowany jest bezpłatny lub obniżony okres próbny, jego długość oraz to, co dzieje się po jego zakończeniu, wskazane są na ekranie zakupu. O ile nie zrezygnuje Pani/Pan przed jego upływem, okres próbny przechodzi automatycznie w płatną subskrypcję.

Zwrotami zajmuje się sklep, a nie my: Apple lub Google Play. Jeżeli prawo konsumenckie obowiązujące w Pani/Pana kraju przyznaje prawo odstąpienia od umowy, przysługuje ono dodatkowo — można wówczas napisać do nas na adres admin@dvamedveda.com.

5. Program poleceń

Może Pani/Pan otrzymać kod polecający do udostępnienia. Jeżeli za skuteczne polecenie oferowana jest nagroda, jej warunki prezentowane są w aplikacji w danym momencie. Kody nie mają wartości pieniężnej, nie mogą być sprzedawane ani wymieniane, a nagrodę uzyskaną za pomocą fałszywych kont, automatyzacji lub innych manipulacji możemy cofnąć.

6. Treści i własność intelektualna

Aplikacja, jej interfejs, teksty referencyjne oraz silnik obliczeniowy należą do DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd i są chronione prawem autorskim. Licencja opisana w punkcie 2 nie przenosi żadnych praw własności.

Pani/Pana dane urodzeniowe pozostają Pani/Pana danymi. Korzystając z usługi, zezwala Pani/Pan nam na ich przetwarzanie w celach opisanych w Polityce prywatności — zezwolenie to istnieje wyłącznie po to, abyśmy mogli świadczyć Pani/Panu usługę.

Wygenerowane dla Pani/Pana analizy może Pani/Pan wykorzystywać na własny użytek. Ponieważ systemy AI mogą tworzyć podobne teksty dla podobnych danych wejściowych, nie twierdzimy, że wygenerowany tekst jest niepowtarzalny, i nie wolno go odsprzedawać jako samodzielnego produktu.

Human Design jako zbiór wiedzy pochodzi od własnych autorów i podmiotów uprawnionych. Lucezora jest niezależną aplikacją, niepowiązaną z żadną organizacją Human Design ani przez nią nierekomendowaną.

Lucezora zawiera także komponenty open source i dane podmiotów trzecich. Ich licencje oraz wymagane przez nie informacje o autorstwie znajdują się na stronie licencji podmiotów trzecich.

7. Czego usługa nie obiecuje

• Nie należy wykorzystywać Lucezora do podejmowania decyzji dotyczących zdrowia, leków ani leczenia. W razie problemu zdrowotnego należy zwrócić się do lekarza.
• Nie należy opierać na niej decyzji finansowych ani prawnych.
• Jeżeli znajduje się Pani/Pan w kryzysie lub myśli o zrobieniu sobie krzywdy, prosimy skontaktować się z lokalnymi służbami ratunkowymi lub telefonem zaufania. Aplikacja nie jest do tego przystosowana i nie wolno na niej w takiej sytuacji polegać.
• Analizy generowane przez AI mogą zawierać nieścisłości, sprzeczności lub powtórzenia. Należy traktować je jako impuls do refleksji, a nie stwierdzenie faktów.

Usługa świadczona jest „w stanie, w jakim jest”. W granicach dozwolonych prawem nie gwarantujemy, że będzie działać nieprzerwanie i bez błędów ani że jakakolwiek wytworzona przez nią analiza będzie do Pani/Pana pasować.

8. Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym przez prawo nasza całkowita odpowiedzialność wynikająca z korzystania przez Panią/Pana z Lucezora ograniczona jest do kwoty zapłaconej nam w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia.

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie ani następcze, ani za decyzje podejmowane na podstawie treści zawartych w aplikacji.

Żadne z powyższych postanowień nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem wyłączyć nie można — w tym odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowany niedbalstwem, odpowiedzialności za oszustwo oraz bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta przysługujących Pani/Panu w kraju zamieszkania. Jeżeli jest Pani/Pan konsumentem w Unii Europejskiej, niniejszy regulamin nie narusza Pani/Pana uprawnień ustawowych.

9. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

Może Pani/Pan w każdej chwili zaprzestać korzystania z Lucezora i usunąć konto.

Możemy zawiesić lub zamknąć konto, które narusza niniejszy regulamin, służy nadużyciom albo szkodzi innym użytkownikom lub naszej infrastrukturze. Jeżeli jest to racjonalnie możliwe, uprzedzamy o tym wcześniej i dajemy możliwość naprawienia sytuacji. Jeżeli zamkniemy konto bez powodu leżącego po Pani/Pana stronie, może Pani/Pan wystąpić do sklepu o zwrot za niewykorzystaną część subskrypcji.

Możemy również zaprzestać świadczenia usługi. W takim przypadku informujemy o tym z odpowiednim wyprzedzeniem w aplikacji, a przed jej zakończeniem może Pani/Pan poprosić o kopię swoich danych.

10. Apple i Google

Apple i Google nie są stronami niniejszej umowy i nie odpowiadają za Lucezora. Nie mają obowiązku świadczenia wsparcia dla aplikacji.

Jeżeli aplikacja została pobrana z App Store, Apple jest osobą trzecią będącą beneficjentem niniejszego regulaminu i może dochodzić jego postanowień wobec Pani/Pana. Roszczenia dotyczące aplikacji — w tym z tytułu odpowiedzialności za produkt, niezgodności z wymogami prawa oraz naruszenia praw własności intelektualnej — obciążają nas, a nie Apple. Zgłoszenia do działu pomocy prosimy kierować na adres support@lucezora.com.

11. Zmiany niniejszego regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy regulamin. Jeżeli zmiana istotnie wpływa na Pani/Pana prawa, informujemy o niej w aplikacji przed jej wejściem w życie, a tam, gdzie wymaga tego prawo, prosimy o zaakceptowanie nowej wersji. W razie braku akceptacji może Pani/Pan zaprzestać korzystania z usługi i usunąć konto; zmiany nigdy nie działają wstecz wobec już opłaconego okresu subskrypcji.

12. Prawo właściwe i spory

Prawem właściwym dla niniejszego regulaminu jest prawo obowiązujące w kraju: Serbia, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju Pani/Pana zamieszkania.

Jeżeli coś pójdzie nie tak, prosimy najpierw napisać na adres admin@dvamedveda.com — w ten sposób udaje się rozwiązać niemal wszystko. Jeżeli jest Pani/Pan konsumentem w Unii Europejskiej, a nie uda nam się dojść do porozumienia, Komisja Europejska publikuje wykaz podmiotów zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich dla każdego państwa członkowskiego.

13. Kontakt

DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd, Strahinjića Bana 73, 11000 Beograd (Stari Grad), Serbia. Numer rejestrowy 21880655 (MB), PIB 113513017. E-mail admin@dvamedveda.com. Pełne dane na stronie z danymi firmy.