Condizioni d’uso

Le presenti condizioni costituiscono l’accordo tra Lei e DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd per l’utilizzo di Lucezora. Fungono inoltre da contratto di licenza con l’utente finale (EULA) dell’app. Utilizzando Lucezora Lei le accetta.

1. Che cos’è il servizio

Lucezora calcola grafici Human Design e astrologici a partire dai dati di nascita che Lei fornisce e produce analisi descrittive e generate dall’IA basate su tali calcoli. È disponibile come app mobile per iOS e Android.

Lo Human Design è un sistema simbolico. I calcoli astronomici che ne stanno alla base sono precisi e verificabili; le interpretazioni costruite su di essi non sono affermazioni scientifiche e non vengono presentate come tali.

2. La Sua licenza

Le concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e utilizzare Lucezora su dispositivi di Sua proprietà o sotto il Suo controllo, per uso personale e non commerciale. La licenza è concessa da DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd, non da Apple o Google.

Non Le è consentito: copiare, modificare, decompilare o sottoporre a reverse engineering l’app, salvo nei casi in cui la legge lo permetta espressamente; rivendere, concedere in sublicenza o ridistribuire l’app o i suoi contenuti; utilizzare strumenti automatizzati per estrarne i contenuti su larga scala; utilizzare il servizio per violare la legge o i diritti di terzi.

Se ha ottenuto l’app dall’Apple App Store, si applica anche il Contratto di licenza con l’utente finale per le applicazioni concesse in licenza. In caso di conflitto con le presenti condizioni, prevale la disposizione che Le garantisce maggiore tutela.

3. Il Suo account

Può utilizzare una parte di Lucezora senza account. Per il resto occorre registrarsi con un indirizzo email oppure accedere con Apple o Google.

• Deve avere almeno 18 anni.
• Le informazioni fornite in fase di registrazione devono essere esatte.
• È Sua responsabilità mantenere sicuro l’accesso al Suo account e rispondere di quanto avviene tramite esso.
• Se inserisce i dati di nascita di un’altra persona, conferma di esservi legittimato: con il consenso di quella persona, oppure in qualità di genitore o tutore del minore interessato.
• Una persona, un account. Gli account creati per abusare dei limiti di prova o del programma di inviti possono essere chiusi.

Può eliminare il Suo account in qualsiasi momento: nell’app, in Impostazioni, oppure nella pagina di eliminazione dell’account.

4. Abbonamenti, fatturazione e disdetta

Lucezora offre abbonamenti con rinnovo automatico. Quanto segue si applica a ogni piano a pagamento.

Che cosa include e quanto costa

• Piani. Premium ed Extended. I contenuti di ciascun piano sono elencati nella sezione dei piani e mostrati nell’app prima dell’acquisto.
• Durata. Gli abbonamenti sono offerti per periodo, di norma mensile o annuale. Il periodo esatto è indicato nella schermata di acquisto.
• Prezzo. Indicato nella Sua valuta locale nella schermata di acquisto, prima della conferma. I prezzi variano da Paese a Paese e possono cambiare; La informiamo in anticipo e una variazione di prezzo non si applica mai a un periodo già pagato.
• Limiti. Le analisi si contano per mese di calendario e quelle non utilizzate non si accumulano; le analisi di prova e i calcoli di compatibilità del piano gratuito sono concessi una sola volta. Se un piano a pagamento termina, nulla di ciò che ha creato viene eliminato: i grafici oltre il limite del piano gratuito restano sul Suo dispositivo e nel Suo account, ma le modifiche non vengono più sincronizzate finché non rimuove i grafici in eccesso o non si abbona di nuovo.

Rinnovo automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ciascun periodo, al prezzo in vigore in quel momento, e l’addebito avviene sul Suo account tramite lo store presso cui ha effettuato l’acquisto. Il rinnovo prosegue fino alla disdetta.

Come disdire

1. iOS. Impostazioni → il Suo nome → Abbonamenti → Lucezora → Annulla abbonamento.
2. Android. App Google Play → icona del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Lucezora → Annulla.

Disdica almeno 24 ore prima del termine del periodo, altrimenti il periodo successivo potrebbe comunque esserLe addebitato. Dopo la disdetta mantiene l’accesso a pagamento fino al termine del periodo che ha già pagato.

Periodi di prova e rimborsi

Se viene offerto un periodo di prova gratuito o scontato, la sua durata e ciò che accade al termine sono indicati nella schermata di acquisto. Salvo disdetta prima della scadenza, il periodo di prova si converte automaticamente in abbonamento a pagamento.

I rimborsi sono gestiti dallo store, non da noi: Apple o Google Play. Se la normativa a tutela dei consumatori del Suo Paese Le riconosce un diritto di recesso, tale diritto si applica in aggiunta e può scriverci all’indirizzo admin@dvamedveda.com.

5. Programma di inviti

Può ricevere un codice di invito da condividere. Se per un invito andato a buon fine è previsto un premio, le relative condizioni sono indicate nell’app in quel momento. I codici non hanno valore in denaro, non possono essere venduti né scambiati, e possiamo revocare un premio ottenuto tramite account falsi, automazione o altre manipolazioni.

6. Contenuti e proprietà intellettuale

L’app, la sua interfaccia, i suoi testi di riferimento e il suo motore di calcolo appartengono a DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd e sono protetti dal diritto d’autore. La licenza di cui alla sezione 2 non trasferisce alcun diritto di proprietà.

I Suoi dati di nascita restano Suoi. Utilizzando il servizio ci autorizza a trattarli per le finalità descritte nell’Informativa sulla privacy: tale autorizzazione esiste unicamente per consentirci di fornirLe il servizio.

Le analisi generate per Lei sono Sue e può utilizzarle a titolo personale. Poiché i sistemi di IA possono produrre testi simili a fronte di input simili, non affermiamo che il testo generato sia unico per Lei e non Le è consentito rivenderlo come prodotto autonomo.

Lo Human Design, in quanto corpus di conoscenze, appartiene ai propri autori e titolari dei diritti. Lucezora è un’applicazione indipendente, non affiliata ad alcuna organizzazione di Human Design né da essa approvata.

Lucezora contiene inoltre componenti open source e dati di terze parti. Le relative licenze e le attribuzioni da esse richieste sono elencate nella pagina delle licenze di terze parti.

7. Che cosa il servizio non dichiara

• Non utilizzi Lucezora per prendere decisioni riguardanti la salute, i farmaci o le terapie. In caso di problemi di salute, si rivolga a un medico.
• Non la utilizzi come base per decisioni finanziarie o legali.
• Se si trova in una situazione di crisi o pensa di farsi del male, contatti il servizio di emergenza locale o una linea di ascolto. L’app non è predisposta a questo scopo e non deve esservi impiegata.
• Le analisi generate dall’IA possono contenere imprecisioni, contraddizioni o ripetizioni. Le consideri spunti di riflessione, non affermazioni di fatto.

Il servizio è fornito «così com’è». Nei limiti consentiti dalla legge, non garantiamo che sia ininterrotto o privo di errori, né che una qualsiasi interpretazione da esso prodotta risulti adatta a Lei.

8. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva derivante dall’utilizzo di Lucezora è limitata all’importo che ci ha corrisposto nei dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa.

Non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, né delle decisioni che Lei assume sulla base dei contenuti dell’app.

Nulla di quanto qui previsto esclude la responsabilità che non può essere legalmente esclusa, compresa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per dolo o frode, nonché i diritti inderogabili che Le spettano in qualità di consumatore nel Suo Paese. Se è un consumatore dell’Unione europea, i Suoi diritti di legge non sono pregiudicati dalle presenti condizioni.

9. Sospensione e cessazione

Può smettere di utilizzare Lucezora in qualsiasi momento ed eliminare il Suo account.

Possiamo sospendere o chiudere un account che violi le presenti condizioni, abusi del servizio o rechi pregiudizio ad altri utenti o alla nostra infrastruttura. Quando è ragionevole farlo, La avvisiamo prima e Le diamo la possibilità di porre rimedio. Se chiudiamo il Suo account senza giusta causa, può chiedere allo store il rimborso della parte non utilizzata dell’abbonamento.

Possiamo inoltre interrompere il servizio. In tal caso ne diamo ragionevole preavviso nell’app e Lei può richiedere una copia dei Suoi dati prima della cessazione.

10. Apple e Google

Apple e Google non sono parti del presente accordo e non sono responsabili di Lucezora. Non hanno alcun obbligo di fornire assistenza in relazione all’app.

Se ha ottenuto l’app dall’App Store, Apple è terzo beneficiario delle presenti condizioni e può farle valere nei Suoi confronti. Le pretese relative all’app — comprese quelle in materia di responsabilità da prodotto, di mancata conformità ai requisiti di legge e di proprietà intellettuale — sono di nostra responsabilità e non di Apple. Le richieste di assistenza vanno inviate a support@lucezora.com.

11. Modifiche alle presenti condizioni

Possiamo aggiornare le presenti condizioni. Se una modifica incide in modo sostanziale sui Suoi diritti, La informiamo nell’app prima che abbia effetto e, ove la legge lo richieda, Le chiediamo di accettare la nuova versione. Se non la accetta, può smettere di utilizzare il servizio ed eliminare il Suo account; le modifiche non si applicano mai retroattivamente a un periodo di abbonamento già pagato.

12. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge della Serbia, fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori del Paese in cui Lei risiede.

Se qualcosa non funziona, scriva prima a admin@dvamedveda.com: quasi tutto si risolve così. Se è un consumatore dell’Unione europea e non riusciamo a trovare un accordo, la Commissione europea pubblica un elenco degli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori per ogni Stato membro.

13. Contatti

DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd, Strahinjića Bana 73, 11000 Beograd (Stari Grad), Serbia. Numero di registrazione 21880655 (MB), PIB 113513017. Email admin@dvamedveda.com. Dati completi nella pagina dei dati societari.