Uvjeti korištenja

Ovi uvjeti predstavljaju ugovor između vas i DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd o korištenju aplikacije Lucezora. Ujedno služe i kao ugovor o licenciji za krajnjeg korisnika (EULA) za aplikaciju. Korištenjem aplikacije Lucezora prihvaćate ih.

1. Što je usluga

Lucezora izračunava Human Design i astrološke karte na temelju podataka o rođenju koje unesete te na temelju tih izračuna proizvodi opisne analize i analize generirane AI-jem. Dostupan je kao mobilna aplikacija za iOS i Android.

Human Design je simbolički sustav. Astronomski izračuni na kojima počiva precizni su i provjerljivi; analize izgrađene na njima nisu znanstvene tvrdnje niti se kao takva predstavljaju.

2. Vaša licencija

Dodjeljujemo vam osobnu, neisključivu, neprenosivu i opozivu licenciju za instaliranje i korištenje aplikacije Lucezora na uređajima koje posjedujete ili kontrolirate, za vlastitu nekomercijalnu uporabu. Ovu licenciju dodjeljuje DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd, a ne Apple ili Google.

Ne smijete: kopirati, mijenjati, dekompilirati ili obrnutim inženjerstvom analizirati aplikaciju, osim ondje gdje to zakon izričito dopušta; preprodavati, podlicencirati ili dalje distribuirati aplikaciju ili njezin sadržaj; koristiti automatizirana sredstva za masovno izvlačenje sadržaja; niti koristiti uslugu za kršenje zakona ili povredu tuđih prava.

Ako ste aplikaciju preuzeli iz Apple App Storea, primjenjuje se i Ugovor o licenciji za krajnjeg korisnika licencirane aplikacije. Ako je on u sukobu s ovim uvjetima, prevladava ono što vam pruža veću zaštitu.

3. Vaš račun

Dio aplikacije Lucezora možete koristiti bez računa. Za ostalo se registrirate adresom e-pošte ili se prijavljujete putem Applea ili Googlea.

• Morate imati najmanje 18 godina.
• Podaci koje navedete pri registraciji moraju biti točni.
• Odgovorni ste za sigurnost pristupa svojem računu i za sve što se pod njim dogodi.
• Ako unesete podatke o rođenju druge osobe, potvrđujete da na to imate pravo: uz suglasnost te osobe ili kao roditelj odnosno skrbnik djeteta o kojem je riječ.
• Jedna osoba, jedan račun. Računi otvoreni radi zlouporabe probnih ograničenja ili programa preporuka mogu biti zatvoreni.

Račun možete izbrisati u bilo kojem trenutku — u aplikaciji, u Postavkama, ili na stranici za brisanje računa.

4. Pretplate, naplata i otkazivanje

Lucezora nudi pretplate s automatskom obnovom. Sve navedeno u nastavku odnosi se na svaki plaćeni plan.

Što dobivate i koliko to stoji

• Planovi. Premium i Extended. Što svaki od njih uključuje navedeno je u odjeljku o planovima i prikazano u aplikaciji prije kupnje.
• Trajanje. Pretplate se nude po razdoblju — obično mjesečno ili godišnje. Točno razdoblje prikazano je na zaslonu za kupnju.
• Cijena. Prikazana je u vašoj lokalnoj valuti na zaslonu za kupnju prije potvrde. Cijene se razlikuju po zemljama i mogu se promijeniti; obavještavamo vas unaprijed, a promjena cijene nikada se ne odnosi na razdoblje koje ste već platili.
• Ograničenja. Analize se broje po kalendarskom mjesecu i neiskorištene se ne prenose; probne analize i izračuni kompatibilnosti na besplatnom planu daju se jednokratno. Ako plaćeni plan istekne, ništa što ste izradili ne briše se: karte iznad ograničenja besplatnog plana ostaju na vašem uređaju i u vašem računu, ali se izmjene prestaju sinkronizirati dok ne uklonite višak karata ili se ponovno ne pretplatite.

Automatska obnova

Pretplate se automatski obnavljaju na kraju svakog razdoblja, po tada važećoj cijeni, a vaš se račun tereti putem trgovine u kojoj ste kupili pretplatu. Obnova se nastavlja sve dok ne otkažete pretplatu.

Kako otkazati

1. iOS. Postavke → vaše ime → Pretplate → Lucezora → Otkaži pretplatu.
2. Android. Aplikacija Google Play → ikona profila → Plaćanja i pretplate → Pretplate → Lucezora → Otkaži.

Otkažite najmanje 24 sata prije isteka razdoblja jer u protivnom sljedeće razdoblje može biti naplaćeno. Nakon otkazivanja zadržavate plaćeni pristup do kraja razdoblja koje ste već platili.

Probna razdoblja i povrat novca

Ako se nudi besplatno ili sniženo probno razdoblje, njegovo trajanje i ono što slijedi nakon njega navedeni su na zaslonu za kupnju. Ako ga ne otkažete prije isteka, probno razdoblje automatski prelazi u plaćenu pretplatu.

Povrat novca rješava trgovina, a ne mi: Apple ili Google Play. Ako vam potrošački propisi vaše zemlje daju pravo na odustanak, to pravo vrijedi dodatno i možete nam pisati na admin@dvamedveda.com.

5. Program preporuka

Možete dobiti kod za preporuku koji ćete dijeliti. Kada se za uspješnu preporuku nudi nagrada, njezini su uvjeti prikazani u aplikaciji u tom trenutku. Kodovi nemaju novčanu vrijednost, ne mogu se prodavati ni razmjenjivati, a nagradu stečenu putem lažnih računa, automatizacije ili druge manipulacije možemo povući.

6. Sadržaj i intelektualno vlasništvo

Aplikacija, njezino sučelje, njezini referentni tekstovi i njezin mehanizam za izračun pripadaju DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd i zaštićeni su autorskim pravom. Licencija iz odjeljka 2 ne prenosi nikakvo vlasništvo.

Vaši podaci o rođenju ostaju vaši. Korištenjem usluge dopuštate nam da ih obrađujemo u svrhe opisane u Pravilima o privatnosti — to dopuštenje postoji isključivo kako bismo vam mogli pružati uslugu.

Analize generirana za vas vaša su za osobnu uporabu. Budući da AI sustavi mogu proizvesti sličan tekst za slične ulazne podatke, ne tvrdimo da je generirani tekst jedinstven za vas i ne smijete ga preprodavati kao samostalan proizvod.

Human Design kao skup znanja potječe od svojih autora i nositelja prava. Lucezora je neovisna aplikacija koja nije povezana ni s jednom Human Design organizacijom niti od nje odobrena.

Lucezora sadrži i komponente otvorenog koda te podatke trećih strana. Njihove licencije i obvezne napomene o autorstvu navedene su na stranici licencija trećih strana.

7. Što usluga ne tvrdi

• Ne koristite Lucezora za donošenje odluka o zdravlju, lijekovima ili liječenju. Ako imate zdravstvenu tegobu, obratite se liječniku.
• Ne koristite ga kao osnovu za financijske ili pravne odluke.
• Ako ste u krizi ili razmišljate o tome da naudite sebi, obratite se lokalnoj hitnoj službi ili kriznoj liniji. Aplikacija za to nije opremljena i ne smijete se u tome oslanjati na nju.
• Analize generirana AI-jem mogu sadržavati netočnosti, proturječnosti ili ponavljanja. Shvatite ih kao poticaj za promišljanje, a ne kao iskaz o činjenicama.

Usluga se pruža „takva kakva jest”. U granicama koje zakon dopušta, ne jamčimo da će raditi bez prekida i bez pogrešaka niti da će vam bilo koja analiza koju proizvede odgovarati.

8. Odgovornost

U mjeri u kojoj to zakon dopušta, naša ukupna odgovornost koja proizlazi iz vašeg korištenja aplikacije Lucezora ograničena je na iznos koji ste nam platili u dvanaest mjeseci prije događaja koji je doveo do zahtjeva.

Ne odgovaramo za neizravnu ili posljedičnu štetu niti za odluke koje donesete na temelju sadržaja u aplikaciji.

Ništa ovdje ne isključuje odgovornost koja se zakonski ne može isključiti — uključujući odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu prouzročenu nepažnjom, odgovornost za prijevaru i bilo koja obvezujuća potrošačka prava koja imate u svojoj zemlji. Ako ste potrošač u Europskoj uniji, ovi uvjeti ne utječu na vaša zakonska prava.

9. Suspenzija i raskid

Korištenje aplikacije Lucezora možete prekinuti u bilo kojem trenutku i izbrisati svoj račun.

Možemo suspendirati ili zatvoriti račun koji krši ove uvjete, zlorabi uslugu ili šteti drugim korisnicima ili našoj infrastrukturi. Kada je to razumno, prvo vas upozoravamo i dajemo vam priliku da stvar ispravite. Ako vaš račun zatvorimo bez razloga, od trgovine možete zatražiti povrat novca za neiskorišteni dio pretplate.

Uslugu također možemo obustaviti. U tom slučaju dajemo razuman rok putem obavijesti u aplikaciji, a vi možete zatražiti kopiju svojih podataka prije prestanka usluge.

10. Apple i Google

Apple i Google nisu stranke ovog ugovora i nisu odgovorni za Lucezora. Nemaju nikakvu obvezu pružanja podrške za aplikaciju.

Ako ste aplikaciju preuzeli iz App Storea, Apple je treća strana korisnik ovih uvjeta i može ih provoditi prema vama. Za zahtjeve u vezi s aplikacijom — uključujući odgovornost za proizvod, neusklađenost sa zakonskim zahtjevima i zahtjeve iz područja intelektualnog vlasništva — odgovorni smo mi, a ne Apple. Zahtjeve za podršku šaljite na support@lucezora.com.

11. Izmjene ovih uvjeta

Ove uvjete možemo ažurirati. Ako izmjena bitno utječe na vaša prava, obavještavamo vas u aplikaciji prije nego što stupi na snagu i, kada zakon to zahtijeva, tražimo da prihvatite novu verziju. Ako je ne prihvatite, možete prestati koristiti uslugu i izbrisati račun; izmjene se nikada ne primjenjuju retroaktivno na razdoblje pretplate koje ste već platili.

12. Mjerodavno pravo i sporovi

Ovi su uvjeti uređeni pravom države Srbija, ne dovodeći u pitanje obvezujuće propise o zaštiti potrošača države u kojoj živite.

Ako nešto pođe po zlu, prvo pišite na admin@dvamedveda.com — gotovo se sve tako riješi. Ako ste potrošač u Europskoj uniji i ne uspijemo postići dogovor, Europska komisija za svaku državu članicu objavljuje popis tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.

13. Kontakt

DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd, Strahinjića Bana 73, 11000 Beograd (Stari Grad), Srbija. Registracijski broj 21880655 (MB), PIB 113513017. E-pošta admin@dvamedveda.com. Potpuni podaci na stranici s podacima o tvrtki.