Termeni de utilizare

Acești termeni reprezintă acordul dintre dumneavoastră și DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd privind utilizarea Lucezora. Ei servesc totodată drept acord de licență pentru utilizatorul final (EULA) al aplicației. Prin utilizarea Lucezora îi acceptați.

1. Ce este serviciul

Lucezora calculează hărți Human Design și astrologice pornind de la datele de naștere pe care le furnizați și produce analize descriptive și generate de AI pe baza acestor calcule. Este disponibilă ca aplicație mobilă pentru iOS și Android.

Human Design este un sistem simbolic. Calculele astronomice care stau la baza sa sunt precise și verificabile; analizele construite pe acestea nu sunt afirmații științifice și nu sunt prezentate ca atare.

2. Licența dumneavoastră

Vă acordăm o licență personală, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a instala și utiliza Lucezora pe dispozitive deținute sau controlate de dumneavoastră, pentru uz propriu, necomercial. Această licență este acordată de DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd, nu de Apple sau Google.

Nu aveți dreptul: să copiați, să modificați, să decompilați sau să supuneți aplicația ingineriei inverse, cu excepția cazurilor în care legea permite acest lucru în mod expres; să revindeți, să sublicențiați sau să redistribuiți aplicația ori conținutul acesteia; să folosiți mijloace automate pentru a extrage conținut la scară largă; sau să utilizați serviciul pentru a încălca legea ori drepturile altor persoane.

Dacă ați obținut aplicația din Apple App Store, se aplică și Acordul de licență pentru utilizatorul final al aplicației licențiate. În caz de contradicție cu acești termeni, prevalează prevederea care vă oferă o protecție mai mare.

3. Contul dumneavoastră

Puteți folosi o parte din Lucezora fără cont. Pentru restul funcțiilor vă înregistrați cu o adresă de e-mail sau vă autentificați cu Apple ori Google.

• Trebuie să aveți cel puțin 18 ani.
• Informațiile pe care le furnizați la înregistrare trebuie să fie exacte.
• Vă revine responsabilitatea de a păstra în siguranță accesul la contul dumneavoastră și răspundeți pentru ceea ce se întâmplă în cadrul acestuia.
• Dacă introduceți datele de naștere ale altei persoane, confirmați că aveți dreptul să o faceți: cu acordul acelei persoane sau în calitate de părinte ori tutore al copilului în cauză.
• O persoană, un cont. Conturile create pentru a abuza de limitele perioadelor de probă sau de programul de recomandare pot fi închise.

Vă puteți șterge contul oricând — din aplicație, în Setări, sau de pe pagina de ștergere a contului.

4. Abonamente, facturare și anulare

Lucezora oferă abonamente cu reînnoire automată. Tot ceea ce urmează se aplică fiecărui plan cu plată.

Ce primiți și cât costă

• Planuri. Premium și Extended. Ceea ce include fiecare este prezentat în secțiunea privind planurile și afișat în aplicație înainte de cumpărare.
• Durata. Abonamentele sunt oferite pe perioade — de regulă lunare sau anuale. Perioada exactă este afișată pe ecranul de cumpărare.
• Prețul. Afișat în moneda dumneavoastră locală pe ecranul de cumpărare, înainte de confirmare. Prețurile diferă de la o țară la alta și se pot modifica; vă anunțăm în prealabil, iar o modificare de preț nu se aplică niciodată unei perioade pe care ați plătit-o deja.
• Limite. Analizele se contorizează pe lună calendaristică, iar cele neutilizate nu se reportează; analizele de probă și calculele de compatibilitate din planul gratuit se acordă o singură dată. Dacă un plan plătit expiră, nimic din ce ați creat nu se șterge: hărțile peste limita planului gratuit rămân pe dispozitivul și în contul dumneavoastră, dar modificările nu se mai sincronizează până când nu eliminați hărțile în plus sau nu vă abonați din nou.

Reînnoirea automată

Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade, la prețul în vigoare la momentul respectiv, iar contul dumneavoastră este debitat prin magazinul din care ați cumpărat. Reînnoirea continuă până când anulați.

Cum anulați

1. iOS. Setări → numele dumneavoastră → Abonamente → Lucezora → Anulare abonament.
2. Android. Aplicația Google Play → pictograma de profil → Plăți și abonamente → Abonamente → Lucezora → Anulare.

Anulați cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea perioadei, altfel perioada următoare poate fi totuși facturată. După anulare păstrați accesul plătit până la sfârșitul perioadei pe care ați achitat-o deja.

Perioade de probă și rambursări

Dacă se oferă o perioadă de probă gratuită sau cu preț redus, durata acesteia și ceea ce se întâmplă ulterior sunt precizate pe ecranul de cumpărare. Dacă nu anulați înainte de expirarea ei, perioada de probă se transformă automat într-un abonament cu plată.

Rambursările sunt gestionate de magazin, nu de noi: Apple sau Google Play. Atunci când legislația privind protecția consumatorilor din țara dumneavoastră vă conferă un drept de retragere, acest drept se aplică suplimentar și ne puteți scrie la admin@dvamedveda.com.

5. Programul de recomandare

Este posibil să primiți un cod de recomandare pe care să îl distribuiți. Atunci când se oferă o recompensă pentru o recomandare reușită, condițiile acesteia sunt afișate în aplicație la momentul respectiv. Codurile nu au valoare bănească, nu pot fi vândute sau schimbate, iar noi putem retrage o recompensă obținută prin conturi false, automatizare sau alte forme de manipulare.

6. Conținut și proprietate intelectuală

Aplicația, interfața sa, textele sale de referință și motorul său de calcul aparțin DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd și sunt protejate prin drept de autor. Licența prevăzută la secțiunea 2 nu transferă niciun drept de proprietate.

Datele dumneavoastră de naștere vă aparțin în continuare. Prin utilizarea serviciului ne permiteți să le prelucrăm în scopurile descrise în Politica de confidențialitate — această permisiune există exclusiv pentru a vă putea furniza serviciul.

Analizele generate pentru dumneavoastră vă aparțin și le puteți folosi în scop personal. Întrucât sistemele de AI pot produce texte similare pentru date de intrare similare, nu pretindem că textul generat este unic pentru dumneavoastră și nu îl puteți revinde ca produs de sine stătător.

Human Design, ca ansamblu de cunoștințe, provine de la proprii săi autori și titulari de drepturi. Lucezora este o aplicație independentă, care nu este afiliată la vreo organizație Human Design și nici aprobată de aceasta.

Lucezora conține și componente open-source și date ale unor terți. Licențele acestora și mențiunile pe care le impun sunt enumerate pe pagina licențelor terților.

7. Ce nu își asumă serviciul

• Nu folosiți Lucezora pentru a lua decizii privind sănătatea, medicația sau tratamentul. Dacă aveți o problemă de sănătate, adresați-vă unui medic.
• Nu îl folosiți drept temei pentru decizii financiare sau juridice.
• Dacă vă aflați într-o situație de criză sau vă gândiți să vă faceți rău, contactați serviciul local de urgență ori o linie telefonică de criză. Aplicația nu este destinată acestui scop și nu trebuie să vă bazați pe ea în astfel de situații.
• Analizele generate de AI pot conține inexactități, contradicții sau repetiții. Tratați-le ca imbolduri pentru reflecție, nu ca afirmații de fapt.

Serviciul este furnizat „ca atare”. În limitele permise de lege, nu garantăm că va funcționa neîntrerupt, fără erori, și nici că vreo analiză pe care o produce vi se va potrivi.

8. Răspunderea

În limita permisă de lege, răspunderea noastră totală care decurge din utilizarea Lucezora de către dumneavoastră este limitată la suma pe care ne-ați plătit-o în cele douăsprezece luni anterioare evenimentului care a generat pretenția.

Nu răspundem pentru prejudicii indirecte sau consecutive și nici pentru deciziile pe care le luați pe baza conținutului din aplicație.

Nimic din prezentul document nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă în mod legal — inclusiv răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată din neglijență, răspunderea pentru fraudă și orice drepturi imperative ale consumatorilor de care beneficiați în țara dumneavoastră. Dacă sunteți consumator în Uniunea Europeană, drepturile dumneavoastră legale nu sunt afectate de acești termeni.

9. Suspendarea și încetarea

Puteți înceta oricând să folosiți Lucezora și vă puteți șterge contul.

Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni, abuzează de serviciu ori prejudiciază alți utilizatori sau infrastructura noastră. Atunci când este rezonabil, vă avertizăm în prealabil și vă oferim posibilitatea de a remedia situația. Dacă vă închidem contul fără motiv, puteți solicita magazinului rambursarea părții neutilizate din abonament.

De asemenea, putem întrerupe definitiv serviciul. În acest caz, vă anunțăm în aplicație într-un termen rezonabil, iar dumneavoastră puteți solicita o copie a datelor înainte ca serviciul să înceteze.

10. Apple și Google

Apple și Google nu sunt părți la prezentul acord și nu răspund pentru Lucezora. Aceștia nu au nicio obligație de a furniza asistență pentru aplicație.

În cazul în care ați obținut aplicația din App Store, Apple este terț beneficiar al acestor termeni și îi poate invoca împotriva dumneavoastră. Pretențiile referitoare la aplicație — inclusiv cele privind răspunderea pentru produse, neconformitatea cu cerințele legale și pretențiile în materie de proprietate intelectuală — sunt responsabilitatea noastră, nu a Apple. Solicitările de asistență se trimit la support@lucezora.com.

11. Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești termeni. Dacă o modificare vă afectează în mod substanțial drepturile, vă notificăm în aplicație înainte ca aceasta să intre în vigoare și, atunci când legea o impune, vă solicităm să acceptați noua versiune. Dacă nu o acceptați, puteți înceta să folosiți serviciul și vă puteți șterge contul; modificările nu se aplică niciodată retroactiv unei perioade de abonament pe care ați plătit-o deja.

12. Legea aplicabilă și litigiile

Acești termeni sunt guvernați de legea din Serbia, fără a aduce atingere normelor imperative de protecție a consumatorilor din țara în care locuiți.

Dacă apare o problemă, scrieți mai întâi la admin@dvamedveda.com — aproape totul se rezolvă astfel. Dacă sunteți consumator în Uniunea Europeană și nu ajungem la un acord, Comisia Europeană publică, pentru fiecare stat membru, o listă a entităților de soluționare alternativă a litigiilor cu consumatorii.

13. Contact

DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd, Strahinjića Bana 73, 11000 Beograd (Stari Grad), Serbia. Număr de înregistrare 21880655 (MB), PIB 113513017. E-mail admin@dvamedveda.com. Date complete pe pagina cu datele companiei.