Uslovi korišćenja

Ovi uslovi predstavljaju ugovor između Vas i DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd o korišćenju aplikacije Lucezora. Oni ujedno služe i kao ugovor o licenci za krajnjeg korisnika (EULA) za aplikaciju. Korišćenjem aplikacije Lucezora prihvatate ih.

1. Šta usluga predstavlja

Lucezora izračunava Human Design i astrološke karte na osnovu podataka o rođenju koje dostavite i na osnovu tih proračuna stvara opisne i AI analize. Dostupan je kao mobilna aplikacija za iOS i Android.

Human Design je simbolički sistem. Astronomski proračuni na kojima počiva precizni su i proverljivi; analize izgrađene na njima nisu naučne tvrdnje niti se kao takva predstavljaju.

2. Vaša licenca

Dajemo Vam ličnu, neisključivu, neprenosivu i opozivu licencu za instaliranje i korišćenje aplikacije Lucezora na uređajima koje posedujete ili kontrolišete, za sopstvenu nekomercijalnu upotrebu. Ovu licencu daje DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd, a ne Apple ili Google.

Nije Vam dozvoljeno da: kopirate, menjate, dekompajlirate ili vršite obrnuti inženjering aplikacije, osim kada to zakon izričito dozvoljava; da preprodajete, podlicencirate ili dalje distribuirate aplikaciju ili njen sadržaj; da automatizovanim sredstvima masovno preuzimate sadržaj; niti da uslugu koristite za kršenje zakona ili povredu tuđih prava.

Ako ste aplikaciju preuzeli sa Apple App Store-a, primenjuje se i Ugovor o licenci za krajnjeg korisnika licencirane aplikacije. Kada je on u sukobu sa ovim uslovima, prevladava ono što Vam pruža veću zaštitu.

3. Vaš nalog

Deo aplikacije Lucezora možete koristiti i bez naloga. Za ostalo se registrujete imejl adresom ili se prijavljujete preko Apple-a ili Google-a.

• Morate imati najmanje 18 godina.
• Podaci koje dajete prilikom registracije moraju biti tačni.
• Odgovorni ste za očuvanje bezbednosti pristupa svom nalogu i za sve što se preko njega dogodi.
• Ako unesete podatke o rođenju druge osobe, potvrđujete da na to imate pravo: uz saglasnost te osobe ili kao roditelj odnosno staratelj deteta o kojem je reč.
• Jedna osoba, jedan nalog. Nalozi otvoreni radi zloupotrebe probnih ograničenja ili programa preporuka mogu biti zatvoreni.

Nalog možete obrisati u svakom trenutku — u aplikaciji pod Podešavanja ili na stranici za brisanje naloga.

4. Pretplate, naplata i otkazivanje

Lucezora nudi pretplate sa automatskom obnovom. Sve što sledi važi za svaki plaćeni plan.

Šta dobijate i koliko to košta

• Planovi. Premium i Extended. Šta svaki od njih obuhvata navedeno je u odeljku sa planovima i prikazano u aplikaciji pre kupovine.
• Trajanje. Pretplate se nude po periodima — obično mesečno ili godišnje. Tačan period prikazan je na ekranu za kupovinu.
• Cena. Prikazuje se u Vašoj lokalnoj valuti na ekranu za kupovinu pre nego što potvrdite. Cene se razlikuju po zemljama i mogu se promeniti; o tome Vas obaveštavamo unapred, a promena cene nikada se ne primenjuje na period koji ste već platili.
• Ograničenja. Analize se broje po kalendarskom mesecu i neiskorišćene se ne prenose; probne analize i proračuni kompatibilnosti na besplatnom planu daju se jednokratno. Ako plaćeni plan istekne, ništa što ste napravili ne briše se: karte iznad ograničenja besplatnog plana ostaju na Vašem uređaju i u Vašem nalogu, ali se izmene prestaju sinhronizovati dok ne uklonite višak karata ili se ponovo ne pretplatite.

Automatska obnova

Pretplate se automatski obnavljaju na kraju svakog perioda, po tada važećoj ceni, a Vaš nalog se zadužuje preko prodavnice u kojoj ste izvršili kupovinu. Obnavljanje se nastavlja sve dok ne otkažete pretplatu.

Kako da otkažete

1. iOS. Podešavanja → Vaše ime → Pretplate → Lucezora → Otkaži pretplatu.
2. Android. Aplikacija Google Play → ikona profila → Plaćanja i pretplate → Pretplate → Lucezora → Otkaži.

Otkažite najmanje 24 sata pre isteka perioda, inače naredni period može ipak biti naplaćen. Nakon otkazivanja zadržavate plaćeni pristup do kraja perioda koji ste već platili.

Probni periodi i povraćaj novca

Ako se nudi besplatan ili snižen probni period, njegovo trajanje i ono što sledi nakon njega navedeni su na ekranu za kupovinu. Ukoliko ga ne otkažete pre isteka, probni period se automatski pretvara u plaćenu pretplatu.

Povraćaj novca sprovodi prodavnica, a ne mi: Apple ili Google Play. Tamo gde Vam propisi o zaštiti potrošača u Vašoj zemlji daju pravo na odustanak, to pravo važi dodatno i možete nam pisati na admin@dvamedveda.com.

5. Program preporuka

Možete dobiti kod za preporuku koji delite drugima. Tamo gde se za uspešnu preporuku nudi nagrada, njeni uslovi su u tom trenutku prikazani u aplikaciji. Kodovi nemaju novčanu vrednost, ne mogu se prodavati ni razmenjivati, a nagradu stečenu lažnim nalozima, automatizacijom ili drugom manipulacijom možemo povući.

6. Sadržaj i intelektualna svojina

Aplikacija, njen interfejs, njeni referentni tekstovi i njen računski mehanizam pripadaju DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd i zaštićeni su autorskim pravom. Licenca iz odeljka 2 ne prenosi nikakvo vlasništvo.

Vaši podaci o rođenju ostaju Vaši. Korišćenjem usluge dozvoljavate nam da ih obrađujemo u svrhe opisane u Politici privatnosti — ta dozvola postoji isključivo da bismo Vam mogli pružati uslugu.

Analize generisana za Vas možete koristiti lično. Budući da AI sistemi za slične ulazne podatke mogu proizvesti sličan tekst, ne tvrdimo da je generisani tekst jedinstven za Vas, niti ga smete preprodavati kao samostalan proizvod.

Human Design kao celina znanja potiče od sopstvenih autora i nosilaca prava. Lucezora je nezavisna aplikacija koja nije povezana ni sa jednom Human Design organizacijom, niti je ona podržava.

Lucezora sadrži i komponente otvorenog koda i podatke trećih lica. Njihove licence i obavezne napomene o autorstvu navedene su na stranici licenci trećih lica.

7. Šta usluga ne tvrdi

• Nemojte koristiti Lucezora za odluke o zdravlju, lekovima ili lečenju. Ako imate zdravstvenu tegobu, obratite se lekaru.
• Nemojte ga koristiti kao osnov za finansijske ili pravne odluke.
• Ako ste u krizi ili razmišljate o samopovređivanju, obratite se lokalnoj službi hitne pomoći ili liniji za pomoć u krizi. Aplikacija za to nije namenjena i na nju se u tom slučaju ne smete oslanjati.
• AI analize mogu sadržati netačnosti, protivrečnosti ili ponavljanja. Shvatite ih kao podsticaj za razmišljanje, a ne kao tvrdnje o činjenicama.

Usluga se pruža „takva kakva jeste“. U granicama koje zakon dozvoljava, ne garantujemo da će biti neprekidna, bez grešaka, niti da će Vam bilo koja analiza koju ona proizvede odgovarati.

8. Odgovornost

U meri u kojoj to zakon dozvoljava, naša ukupna odgovornost koja proizlazi iz Vašeg korišćenja aplikacije Lucezora ograničena je na iznos koji ste nam platili u dvanaest meseci pre događaja koji je doveo do zahteva.

Ne odgovaramo za posrednu ili posledičnu štetu, niti za odluke koje donesete na osnovu sadržaja u aplikaciji.

Ništa ovde ne isključuje odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti — uključujući odgovornost za smrt ili telesnu povredu prouzrokovanu nepažnjom, odgovornost za prevaru, kao ni obavezna potrošačka prava koja imate u svojoj zemlji. Ako ste potrošač u Evropskoj uniji, ovi uslovi ne utiču na Vaša zakonska prava.

9. Suspenzija i raskid

Korišćenje aplikacije Lucezora možete prekinuti u svakom trenutku i obrisati svoj nalog.

Možemo suspendovati ili zatvoriti nalog koji krši ove uslove, zloupotrebljava uslugu ili nanosi štetu drugim korisnicima ili našoj infrastrukturi. Kada je to razumno, prethodno Vas upozoravamo i dajemo Vam priliku da stvari ispravite. Ako Vam nalog zatvorimo bez osnova, od prodavnice možete tražiti povraćaj novca za neiskorišćeni deo pretplate.

Možemo i obustaviti pružanje usluge. U tom slučaju dajemo razuman otkazni rok kroz obaveštenje u aplikaciji, a Vi možete zatražiti kopiju svojih podataka pre prestanka usluge.

10. Apple i Google

Apple i Google nisu ugovorne strane ovog ugovora i nisu odgovorni za Lucezora. Nemaju obavezu da pružaju podršku za aplikaciju.

Ako ste aplikaciju preuzeli sa App Store-a, Apple je treća strana korisnik ovih uslova i može ih prinudno ostvariti prema Vama. Za zahteve u vezi sa aplikacijom — uključujući odgovornost za proizvod, neusklađenost sa zakonskim zahtevima i zahteve iz oblasti intelektualne svojine — odgovorni smo mi, a ne Apple. Zahteve za podršku šaljite na support@lucezora.com.

11. Izmene ovih uslova

Ove uslove možemo ažurirati. Ako izmena bitno utiče na Vaša prava, obaveštavamo Vas u aplikaciji pre nego što stupi na snagu i, kada to zakon zahteva, tražimo da prihvatite novu verziju. Ako je ne prihvatite, možete prestati da koristite uslugu i obrisati nalog; izmene se nikada ne primenjuju retroaktivno na period pretplate koji ste već platili.

12. Merodavno pravo i sporovi

Na ove uslove primenjuje se pravo države Srbija, bez uticaja na obavezne propise o zaštiti potrošača zemlje u kojoj živite.

Ako nešto krene naopako, prvo pišite na admin@dvamedveda.com — gotovo sve se tako reši. Ako ste potrošač u Evropskoj uniji, a ne uspemo da postignemo dogovor, Evropska komisija za svaku državu članicu objavljuje spisak tela za alternativno rešavanje potrošačkih sporova.

13. Kontakt

DVA MEDVEDA d.o.o. Beograd, Strahinjića Bana 73, 11000 Beograd (Stari Grad), Srbija. Registarski broj 21880655 (MB), PIB 113513017. Imejl admin@dvamedveda.com. Kompletni podaci na stranici sa podacima o kompaniji.