Διαγραφή του λογαριασμού σας
Χρησιμοποιήστε αυτήν τη σελίδα για να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας Lucezora και τα δεδομένα που συνδέονται με αυτόν. Δεν χρειάζεται να εγκαταστήσετε ή να ανοίξετε την εφαρμογή για να το κάνετε.
Ακυρώστε πρώτα τη συνδρομή σας
Η διαγραφή του λογαριασμού σας δεν ακυρώνει συνδρομή επί πληρωμή. Οι συνδρομές χρεώνονται από την Apple ή την Google και μόνο αυτές μπορούν να σταματήσουν τη χρέωση — εμείς δεν μπορούμε να το κάνουμε για λογαριασμό σας. Ακυρώστε πρώτα από τις ρυθμίσεις συνδρομών της συσκευής σας και έπειτα επιστρέψτε εδώ. Διαφορετικά θα συνεχίσετε να χρεώνεστε για μια υπηρεσία στην οποία δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση.
Πώς λειτουργεί
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας και επιβεβαιώστε.
- Στέλνουμε έναν εξαψήφιο κωδικό σε αυτήν τη διεύθυνση. Το βήμα αυτό υπάρχει ώστε να μην μπορεί κανείς άλλος να διαγράψει τον λογαριασμό σας.
- Εισαγάγετε τον κωδικό σε αυτήν τη σελίδα. Η διαγραφή γίνεται αμέσως και δεν μπορεί να αναιρεθεί.
Απαντάμε με τον ίδιο τρόπο είτε υπάρχει είτε δεν υπάρχει λογαριασμός για τη διεύθυνση που εισάγετε. Αυτό είναι σκόπιμο: διαφορετικά η φόρμα αυτή θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για να αποκαλυφθεί ποιος είναι εγγεγραμμένος.
Η επιβεβαίωση φτάνει σκόπιμα ως κωδικός και όχι ως σύνδεσμος προς πάτημα. Οι σαρωτές αλληλογραφίας ακολουθούν αυτόματα τους συνδέσμους, οπότε ένας σύνδεσμος μίας χρήσης θα είχε συχνά αναλωθεί προτού καν ανοίξετε το μήνυμα.
Τι διαγράφεται
- Ο λογαριασμός σας και τα στοιχεία σύνδεσής σας.
- Όλοι οι αποθηκευμένοι χάρτες και τα δεδομένα γέννησης που περιέχουν — ονόματα, ημερομηνίες, ώρες και τόποι γέννησης.
- Οι υπολογισμοί συμβατότητας και οι αναλύσεις που δημιουργήθηκαν.
- Οι μετρητές χρήσης και οι σύνδεσμοι παραπομπής.
- Η εγγραφή σας στον πάροχο συνδρομών μας.
Τι είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε
- Η διεύθυνση email σας — διατηρείται για 30 ημέρες, ώστε η διαγραφή και η εκ νέου δημιουργία λογαριασμού να μην δίνει ξανά πρόσβαση στους δωρεάν δοκιμαστικούς υπολογισμούς. Τίποτε άλλο δεν αποθηκεύεται μαζί της και διαγράφεται αυτόματα.
- Παραστατικά συναλλαγών — η λογιστική και φορολογική νομοθεσία μάς υποχρεώνει να τα διατηρούμε για αρκετά έτη. Περιέχουν το γεγονός και το ποσό μιας πληρωμής, όχι τους χάρτες σας.
- Αντίγραφα ασφαλείας — διατηρούνται το πολύ για 30 ημέρες, ώστε τα διαγραμμένα δεδομένα να εξαφανίζονται και από αυτά εντός αυτού του διαστήματος.
- Αρχεία καταγραφής ασφαλείας — διατηρούνται έως 90 ημέρες για την αποτροπή καταχρήσεων.
Λεπτομέρειες στην ενότητα 6 της Πολιτικής Απορρήτου.
Άλλοι τρόποι να το κάνετε
Μέσα στην εφαρμογή: Ρυθμίσεις → Διαγραφή λογαριασμού. Το αποτέλεσμα είναι το ίδιο και ισχύει αμέσως, επειδή είστε ήδη συνδεδεμένοι.
Αν κανένας από τους δύο τρόπους δεν σας εξυπηρετεί, γράψτε στο admin@dvamedveda.com από τη διεύθυνση του λογαριασμού. Απαντάμε εντός 30 ημερών.