Poista tilisi
Tällä sivulla voit poistaa pysyvästi Lucezora-tilisi ja siihen liitetyt tiedot. Sovellusta ei tarvitse asentaa eikä avata.
Irtisano ensin tilauksesi
Tilin poistaminen ei irtisano maksullista tilausta. Tilaukset laskuttaa Apple tai Google, ja vain ne voivat lopettaa laskutuksen — me emme voi tehdä sitä puolestasi. Irtisano tilaus ensin laitteesi tilausasetuksissa ja palaa sitten tänne. Muutoin sinua veloitetaan jatkossakin palvelusta, jota et enää pääse käyttämään.
Miten se toimii
- Syötä tilisi sähköpostiosoite ja vahvista.
- Lähetämme kuusinumeroisen koodin kyseiseen osoitteeseen. Tämä vaihe on olemassa, jottei kukaan muu voi poistaa tiliäsi.
- Syötä koodi tällä sivulla. Poisto tapahtuu välittömästi eikä sitä voi peruuttaa.
Vastaamme samalla tavalla riippumatta siitä, onko syöttämällesi osoitteelle olemassa tiliä. Tämä on tarkoituksellista: muutoin tällä lomakkeella voisi selvittää, kuka on rekisteröitynyt.
Vahvistus lähetetään koodina eikä klikattavana linkkinä tietystä syystä: sähköpostin tietoturvaskannerit avaavat linkkejä automaattisesti, joten kertakäyttöinen linkki olisi usein jo kulunut ennen kuin ehdit avata viestin.
Mitä poistetaan
- Tilisi ja kirjautumistietosi.
- Kaikki tallennetut kartat ja niiden sisältämät syntymätiedot — nimet, syntymäpäivät, kellonajat ja syntymäpaikat.
- Yhteensopivuuslaskennat ja luodut analyysit.
- Käyttölaskurit ja suosittelulinkit.
- Tietosi tilauspalveluntarjoajamme järjestelmässä.
Mitä meidän on säilytettävä
- Sähköpostiosoitteesi — säilytetään 30 päivän ajan, jotta tilin poistaminen ja uudelleen luominen ei antaisi uudelleen pääsyä maksuttomiin kokeilulaskelmiin. Mitään muuta ei tallenneta sen mukana, ja merkintä poistetaan automaattisesti.
- Maksutapahtumatiedot — kirjanpito- ja verolainsäädäntö edellyttää, että säilytämme ne useiden vuosien ajan. Ne sisältävät tiedon maksusta ja sen määrästä, eivät karttojasi.
- Varmuuskopiot — säilytetään enintään 30 päivää, joten poistetut tiedot häviävät niistä tämän ajan kuluessa.
- Tietoturvalokit — säilytetään enintään 90 päivää väärinkäytösten estämiseksi.
Yksityiskohdat ovat tietosuojaselosteen kohdassa 6.
Muut tavat tehdä tämä
Sovelluksessa: Asetukset → Poista tili. Sama lopputulos, ja se tulee voimaan välittömästi, koska olet jo kirjautunut sisään.
Jos kumpikaan tapa ei sovi sinulle, kirjoita osoitteeseen admin@dvamedveda.com tiliin liitetystä osoitteesta. Vastaamme 30 päivän kuluessa.